Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami mengendalikan platform permainan langsung dan slot untuk Malaysia dengan dasar privasi yang direka khas bagi wilayah yang disokong.

Data akaun dienkripsiAkses berwilayahTransaksi Touch 'n Go selamatHak pengguna dijaga
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
bitung4d Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
SOKONGAN PRIVASI

Hubungi Kami Mengenai Data Peribadi

Jika anda ingin menyemak data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau menutup akaun dan memadamkan rekod anda, pasukan sokongan kami sedia…

Live Chat Privasi Hubungi ejen kami terus dari lobi untuk bertanya tentang data akaun, meminta salinan maklumat…
E-mel Perlindungan Data Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami dengan nyatakan nama penuh, alamat e-mel…
Borang Privasi Isi borang dalam talian yang kami sediakan khusus untuk permintaan privasi, di mana anda…
AMALAN KAMI

Cara Kami Menguruskan Privasi Pengguna Malaysia

Kami mengendalikan platform ini dengan fokus kepada keselamatan data dan ketelusan tentang cara maklumat anda digunakan.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi — nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran. Kami tidak meminta alamat rumah lengkap atau dokumen pengenalan tambahan melainkan diperlukan untuk pengesahan pengeluaran besar, dan semua medan pilihan dalam borang pendaftaran ditandakan dengan jelas supaya anda boleh pilih apa yang ingin dikongsi.

Enkripsi dan Penyimpanan

Setiap maklumat peribadi yang anda berikan disulitkan semasa penghantaran menggunakan protokol TLS dan disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi di pelayan khusus untuk wilayah Malaysia. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan hashing sehala supaya walaupun akses dalaman tidak boleh lihat kata laluan asal anda.

Kuki dan Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda sehingga anda log keluar atau menutup pelayar, dan kuki pilihan untuk mengingati bahasa serta mata wang yang anda pilih. Tiada kuki penjejakan pihak ketiga digunakan dalam lobi atau halaman pembayaran kami, dan anda boleh padamkan semua kuki pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses ke akaun anda — cuma log masuk semula.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Data pembayaran anda dikongsi dengan pembekal Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran, dan kami tidak menghantar sebarang maklumat peribadi kepada syarikat pengiklanan, broker data, atau platform media sosial. Jika anda menggunakan bonus atau promosi, status kelayakan anda diuruskan secara dalaman tanpa perlu kongsi data dengan rakan kongsi luaran.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi anda terus log masuk sekurang-kurangnya sekali setahun. Apabila akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi akan dipadamkan dalam masa 30 hari, tetapi rekod transaksi kewangan disimpan selama dua tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, selepas itu dimusnahkan secara automatik.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau menutup akaun dan memadamkan rekod anda. Hantar permintaan melalui live chat, e-mel sokongan, atau borang privasi dalam talian, dan kami akan proses dalam masa tiga hari bekerja dengan pengesahan identiti ringkas untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Jawapan Pantas tentang Privasi Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna platform kami, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, dan nombor telefon semasa pendaftaran. Apabila anda buat deposit atau pengeluaran pertama melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami rekod butiran transaksi dan nama akaun pembayaran untuk pengesahan masa hadapan. Kami tidak minta alamat rumah lengkap atau nombor kad pengenalan melainkan diperlukan untuk pengeluaran besar yang memerlukan pengesahan tambahan mengikut dasar dalaman kami.

Data peribadi seperti nama, e-mel, dan nombor telefon dipadamkan dalam masa 30 hari selepas anda hantar permintaan penutupan akaun. Rekod transaksi kewangan disimpan selama dua tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, selepas itu dimusnahkan secara automatik. Log aktiviti yang tidak mengandungi maklumat peribadi boleh kekal lebih lama untuk tujuan keselamatan sistem.

Ya, anda boleh hantar permintaan melalui live chat, e-mel sokongan, atau borang privasi dalam talian. Kami akan hantar salinan lengkap data akaun anda dalam format PDF dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai. Salinan tersebut termasuk maklumat peribadi, sejarah transaksi, log aktiviti, dan tetapan akaun, tetapi tidak termasuk kata laluan atau data yang telah dipadamkan sebelum ini.

Kami tidak kongsi data peribadi anda dengan syarikat pengiklanan, broker data, atau platform media sosial. Data pembayaran dikongsi hanya dengan pembekal Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan perkongsian tersebut terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan deposit atau pengeluaran. Tiada data kelakuan atau pilihan permainan anda dijual atau disewakan kepada pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan untuk tukar nama paparan, nombor telefon, atau bahasa pilihan. Untuk menukar alamat e-mel berdaftar, anda perlu hubungi sokongan melalui live chat atau e-mel dengan pengesahan identiti ringkas kerana alamat e-mel digunakan untuk penetapan semula kata laluan dan notifikasi keselamatan. Pembetulan biasanya selesai dalam masa beberapa minit untuk medan biasa dan dalam masa 24 jam untuk alamat e-mel.

Jika anda tidak log masuk selama 12 bulan berturut-turut, kami akan hantar e-mel peringatan ke alamat berdaftar anda. Selepas 18 bulan tanpa aktiviti, akaun akan ditandakan sebagai tidak aktif dan anda perlu hubungi sokongan untuk aktifkan semula. Data peribadi tidak akan dipadamkan selagi akaun tidak ditutup secara rasmi, tetapi kami cadangkan anda log masuk sekurang-kurangnya sekali setahun untuk kekalkan status aktif dan elak sebarang komplikasi akses.

Pada masa ini, penutupan akaun kekal memerlukan pengesahan melalui sokongan untuk memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun sebenar. Hantar permintaan melalui live chat atau e-mel dengan nyatakan nama penuh dan alamat e-mel berdaftar, dan kami akan proses dalam masa tiga hari bekerja. Selepas pengesahan selesai, data peribadi anda akan dipadamkan dalam masa 30 hari dan anda akan terima e-mel pengesahan akhir sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Halaman Berkaitan

Empayar bitung4d Casino Syiling Harta Soalan Lazim