Rujukan Laman

Terma Undang-undang Akaun bitung4d

Dokumen undang-undang bitung4d meletakkan syarat akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah dalam satu tempat supaya anda tahu perkara yang mengikat sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataAkses wilayahRekod transaksi
bitung4d Terma Undang-undang Akaun bitung4d
SALURAN HUBUNGAN

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Pertanyaan undang-undang perlu dihantar melalui saluran yang boleh direkodkan supaya kami dapat menyemak akaun anda dengan tepat.

Bualan akaun Gunakan bualan dalam akaun apabila isu berkait dengan akses lobi, rekod transaksi atau mesej…
Emel polisi Hantar emel jika anda mahu jawapan bertulis tentang terma, privasi, kuki atau permintaan data.
Borang perubahan Gunakan borang akaun untuk membetulkan nama, nombor telefon atau alamat emel.
PENJAGAAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang diterangkan dalam terma, bukan untuk perkara yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan anda.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, emel dan butiran akaun digunakan untuk mengenal pasti anda, mengurus akses, dan memadankan pertanyaan sokongan. Jika maklumat berubah, minta pembetulan melalui borang yang boleh direkodkan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, rujukan dan status. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian, menyelesaikan ralat paparan, dan memenuhi kewajipan penyimpanan dalaman.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami memeriksa tanda akses luar biasa seperti peranti baharu, rangkaian berubah atau cubaan masuk berulang. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tidak lagi wujud, kami akan memadam, menyahpaut atau mengehadkan penggunaan data tersebut.

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Kami akan menyemak identiti dahulu, kemudian memberi jawapan melalui saluran yang sesuai dengan jenis permintaan.

Soalan Undang-undang Sebelum Anda Membuka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul sebelum anda menerima terma akaun. Jawapan di bawah menerangkan hak anda, data yang kami kumpul, cara akses wilayah dinilai, dan langkah untuk menghubungi kami. Jika keadaan akaun anda berbeza, gunakan saluran sokongan supaya kami boleh menyemak rekod sebenar.

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju untuk mengikuti syarat penggunaan, notis privasi, peraturan transaksi dan arahan keselamatan yang dipaparkan. Terma itu mengikat penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong.

Ya. Jika semakan lokasi, rangkaian atau dokumen menunjukkan anda berada di luar kawasan yang disokong, kami boleh mengehadkan akses. Ini selaras dengan frasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami biasanya mengumpul nama, nombor telefon, emel, pengenal akaun, rekod log masuk, peranti dan rujukan transaksi. Data itu digunakan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan dan rekod undang-undang yang berkaitan.

Hantar permintaan melalui borang perubahan atau emel polisi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian mengemaskini rekod jika dokumen dan rekod akaun sepadan.

Kuki sesi biasanya diperlukan untuk mengekalkan log masuk dan melindungi akaun daripada akses yang tidak sepadan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin tidak berjalan dengan baik.

Akses dalaman diberi kepada pasukan yang perlu menyemak pembayaran, keselamatan atau pertikaian. Mereka melihat rujukan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hanya untuk tujuan akaun yang sah.

Gunakan bualan akaun untuk isu segera, atau emel polisi untuk jawapan bertulis. Sertakan nombor akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran berkaitan dan penerangan ringkas supaya semakan dapat dibuat tepat.